La humildad percibida en los médicos posibilita la existencia de una comunicación asertiva entre ellos y sus pacientes, a toda vez que permite que éstos conciban positivamente su enfermedad y demuestren mejoresías en su estado de salud. Sin embargo, es importante identificar los factores que pueden influir en el actuar soberbio de algunos médicos, como lo es la frustración, los malos tratos de los pacientes, la formación académica y la competitividad entre profesionales, para así desarrollar estrategias, e implementar cambios que mitigar este problema en la formación y la cultura médica.

La humildad es una virtud a partir de la cual los médicos generan un estado de autoconciencia empática, en la que la percepción igualitaria de sí mismo y de los otros se refleja en la intención de querer cuidar la salud de la sociedad. También se puede decir que refiere a la capacidad autoevaluativa de reconocimiento de las propias limitaciones.Ser humilde es un rasgo altamente deseado, pero difícilmente logrado. Si bien esta virtud trae múltiples beneficios para el paciente y el médico, a algunos se les puede dificultar el lograr una comunicación asertiva y modesta con sus pacientes.Sin embargo, también es importante el reconocimiento de aquellos factores que impiden un trato humilde por parte de los médicos, para así mismo desarrollar herramientas que mitiguen esta problemática. Algunos de estas barreras son: la frustración, los malos tratos de los pacientes, la formación académica y la competitividad entre profesionales de la salud.La frustración es una de las sensaciones mayormente percibidas por los médicos en contacto estrecho con sus pacientes. En algunas ocasiones, visualizar un progreso lento de la enfermedad o el deterioro de la salud, puede generar una percepción de “fracaso” en la labor realizada, y reflejarse en comportamientos de rechazo hacía las personas, o en un tono agresivo usado durante la comunicación.Los médicos son personas que prestan un servicio a la comunidad en pro de su salud, por lo que los comportamientos hostiles pueden ser producto de la frustración, preocupación e incapacidad de poder hacer más de lo que ya se ha realizado.Por otro lado, los pacientes no siempre suelen facilitar la tarea de los médicos. Algunos, debido a la angustia generada por su estado de salud, pueden tener comportamientos agresivos con el personal, dificultándoles la comunicación y su labor. Si bien la humildad es una virtud individual, los terceros pueden influir en el deterioro de la misma y en el desarrollo de la soberbia.Existen dos factores adicionales e individuales, que trabajan articuladamente, y se deben tener igual de presentes: la formación académica y la competitividad en la profesión. El entorno médico suele ser bastante competitivo, ya que social y culturalmente estos profesionales han sido percibidos como “superiores” y con mayores capacidades cognitivas, lo que internamente genera valoraciones excesivas de sí mismos (ego) y la necesidad de competir para destacarse.Estos factores suelen estar presentes desde el inicio de la formación profesional, por lo que mitigarlos es una labor difícil no solo a nivel personal, sino colectivo.La humildad de los médicos, ante los ojos de los pacientes, se ve reflejada en la comunicación. En diferentes estudios científicos, las personas han determinado que el tono de voz, la atención brindada y el tiempo dedicado a explicar el estado de salud de los enfermos, son importantes para que exista confianza.De igual forma, se han reflejado importantes beneficios en la salud física y mental de los pacientes, ya que tienden a ser más receptivos con los médicos cuando estos demuestran empatía hacia sus situaciones y los tratan como iguales, teniendo en cuenta sus limitantes, sus necesidades y la forma en cómo pueden ayudarlos.Los especialistas que han investigado la humildad en los médicos han enfatizado en la ausencia de estrategias que pueden ayudar a generar comportamientos humildes, pero también han desarrollado algunas recomendaciones que pueden funcionar en la mitigación de la arrogancia:<ol><li>Reestructurar los métodos de enseñanza, dejar clara la importancia de la humildad a la hora de atender pacientes debido a los múltiples beneficios mutuos que eso puede generar.</li><li>Eliminar los estereotipos que enaltecen a los profesionales de la salud, comprender que su labor es sumamente importante para la sociedad, pero que son seres sintientes e iguales a los demás.</li><li>Generar espacios con un ambiente neutral y tranquilo a la hora de que exista una comunicación entre médico y paciente.</li><li>Realizar capacitaciones periódicas en el personal de la salud sobre los valores humanitarios.</li></ol>Esto permitirá que, progresivamente, se reestructuren los aspectos sociales y culturales arcaicos que imposibilitan una comunicación humilde, a toda vez que se podrá suplir la información necesaria sobre los valores que se deben tener en cuenta a la hora de interactuar con terceros y tratar temas de salud.La humildad es una virtud sustancial a la hora de atender a los pacientes, y puede generar beneficios en su salud, así como elimina las barreras que pueden obstaculizar el buen desarrollo de las prácticas médicas, y evita situaciones hostiles.Comentario editorialLa humildad es una de las virtudes mayormente deseadas, y a la vez de las más difíciles de adquirir por los médicos. Sin embargo, existen factores sociales, culturales y formativos que pueden limitarla y destacar comportamientos soberbios, por lo que, al tener presente los beneficios que esta puede generar en la salud de los pacientes y la práctica clínica, los especialistas sugieren el desarrollo de estrategias y herramientas que permitan comportamientos modestos en la atención médica ¿Cómo cree que se pueden mitigar los factores que influyen en las actitudes arrogantes o egocéntricas de algunos médicos?

Interés general

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Humildad Médica

La humildad es una virtud difícil de adquirir por los médicos. Sin embargo, existen factores externos que pueden destacar los comportamientos soberbios.