Para la mayoría de profesionales en salud, la atención al paciente tiende a centrarse en cumplir un listado de tareas: saludar, preguntar qué tiene el paciente, revisar historial médico y exámenes de laboratorios realizados, darle un posible diagnóstico, ordenar exámenes que sean necesarios, despedirse. Esta rutina puede repetirse durante jornadas extenuantes, resultando en un médico cansado que hace todo de forma casi automática; muchas veces, se quiere hacer más pero el sistema o las circunstancias no se prestan para ello.

La deshumanización en el ámbito médico, hace referencia a una pérdida de la capacidad propia humana al estar rodeado y apoyado constantemente en principios científicos y herramientas tecnológicas; jamás se puede dar por hecho que un profesional de salud deja de ‘ser humano’ por su actividad laboral, pero la relación médico-paciente se ha debilitado de tal forma que es necesario revisar el acto médico desde una perspectiva más humanista.<h3>Siete cualidades que hacen a un buen doctor </h3>Según la escuela de medicina de la Universidad Saint George, hay siete cualidades que se deben tener para ser un médico, características que exaltan el ideal del personal de salud. 1. Un buen doctor es un buen comunicador Que entiende las preocupaciones de sus pacientes, responde sus preguntas y anima a cuidar de sí mismos. 2. Un buen doctor es organizado y consciente Atento a los detalles de exámenes diagnósticos y frente a los resultados, busca la mejor forma de explicarlos. 3. Un buen doctor es empático y hace sentir a su paciente que está siendo cuidado Es quien hace sentir al paciente que está en buenas manos, que le interesa lo que sucede y valida sus preocupaciones recordando que un paciente no es sólo una lista de problemas médicos y fármacos. 4. Un buen doctor es curioso Se toma el tiempo de reunir más información para la historia cínica o remite a otros colegas previniendo diagnósticos errados. 5. Un buen doctor es colaborativo Se comunica con sus colegas sobre a quiénes ha admitido y revisado, haciendo el esfuerzo de recoger la información y hacer vigilancia después de la consulta.  6. Un buen doctor es persistente y entregado a sus pacientes Procurando solucionar las necesidades de los pacientes frente al sistema de salud, mediante remisión a especialistas, solicitando los fármacos adecuados; está dispuesto a ir más allá con tal que sus pacientes estén bien. 7. Un buen doctor atiende forma gentil Da un buen trato durante procedimientos, es amable, atento a la escucha y empático sin ser condescendiente o arrogante. <h3> </h3><h3>De la teoría idealista a la práctica</h3>Un artículo sobre la deshumanización en la medicina de la Universidad de Antioquia, Colombia, explica que en el contexto actual se puede abordar la medicina en cuatro apartados: <ol><li>La prevención de la enfermedad y la promoción de la salud </li><li>El alivio del dolor y del sufrimiento </li><li>El tratamiento de la enfermedad crónica </li><li>La evitación de la muerte prematura y la búsqueda de una muerte tranquila. </li></ol>Lo anterior, abarca el acto médico como tal, sin embargo, se distorsiona debido a múltiples factores como: aquellos relacionados los sistemas de salud para los que se trabaja, el mismo criterio médico que está basado en la autonomía del profesional, los avances científicos que constantemente están actualizándose y la socialización imperfecta de la medicina como explica el artículo. <blockquote>“En el Encuentro Nacional de Tribunales de Ética Médica (2014) se asoció la deshumanización de la atención en salud con el riesgo moral presente en los roles que podrían darse en la relación médico-paciente y en los sistemas de salud (el médico representa al paciente, a la empresa y a sí mismo); (…) el médico y las instituciones de salud (riesgo moral con incentivos antiéticos hacia los profesionales, compra de insumos de baja calidad, ahorros en nómina); el médico investigador en la industria farmacéutica (incentivos para lograr la formulación de medicamentos específicos); el médico académico (se publica y visibiliza para avanzar en su carrera, sin investigación pertinente). Ávila-Morales JC. La deshumanización en medicina </blockquote>De este modo, el acto médico se ramifica desde los cuatro apartados en una gran cantidad de factores a tener en cuenta antes de realizar la labor. El hecho que, muchos médicos, por una u otra razón, no siempre logren ser aquel ‘buen doctor’ (del ideal ser, planteado muchas veces desde la academia), resulta ser una presión extra al oficio del profesional agotado por la naturaleza de su labor en la vida real. Seguramente, abordar el acto médico desde una filosofía humanista, involucrando la práctica profesional y los procesos administrativos (quienes, a pesar de ser heterogéneos, están interconectados), contribuirá a una mejoría en la atención al paciente y al desarrollo óptimo de la labor médica, resultando en un trabajo más amable con todos.

Interés general

Docred

El Ser Humano: Un Acto Médico

El acto médico como tal se distorsiona debido a múltiples factores; encuentre aquí una perspectiva humanista de la labor médica.