Instituciones de salud y prácticas privadas necesitan de impulsos que generen confianza para atraer clientes hacia sus servicios; la pandemia represó la atención en clínicas y hospitales grandes, y dió espacio a la posibilidad de regresar al consultorio particular. Comprender como el marketing puede ser un aliado en un mundo digital, también es parte del trabajo médico.

El sector médico quizá no hace suficientes esfuerzos por aprovechar al máximo las estrategias de marketing digital, que pueden impulsar desde campañas de salud hasta promocionar la práctica privada. Cualquier negocio necesita lograr visibilización y reconocimiento para ampliar las redes de potenciales clientes, que en este caso serán pacientes, quienes consideren que el servicio médico de cierta institución o consultorio puede ser de calidad, según la percepción que hayan tenido desde lo visto en publicidad. La fuerza del valor social que tiene la profesión médica es fuerte, sin embargo, la competitividad del mercado requiere de médicos que reconozcan la importancia de las estrategias digitales para autopromocionarse o dar una buena imagen empresarial.<h3>Del trabajo en clínicas y hospitales al consultorio particular</h3>Es común que la práctica privada se haya mudado hacia estancias superiores, es decir, algunos consultorios privados tienen convenios con hospitales o se han fusionado con clínicas e instituciones médicas debido al funcionamiento del sistema de salud en la actualidad, no obstante, la pandemia saturó las grandes instituciones, empujando a que muchos pacientes busquen consultorios privados que puedan ofrecer consultas fuera de los sistemas de salud tradicionales.De acuerdo con una encuesta hecha por Physicians Foundation en el 2020, el 12% de los médicos en Estados Unidos cerraron sus oficinas privadas o planearon cerrarlas ese año; además, el 59% reconocía que las prácticas privadas disminuirían en sus comunidades y que los hospitales tendrían influencia mayor en la organización y prestación de servicios de salud debido a la pandemia.Otro factor relevante es la influencia gubernamental sobre la medicina, que se ha vuelto más estricta sobre las condiciones de trabajo y empleo, el número de horas trabajadas, los medicamentos y tratamientos que deben ser prescritos, entre otros condicionales que hacen parecer a los médicos como trabajadores de una línea de producción bajo un control burocrático. Ante estas inconformidades, puede haber un resurgimiento de consultorios particulares, donde los doctores puedan tener un sentido claro de cómo ofrecen servicios de salud a pacientes sin tener presión gubernamental, de sistemas de recolección de datos, compañías de seguros o directivos de hospitales.<h3>Atraer mediante el contenido de valor especializado</h3>La forma más eficiente en la actualidad para atraer clientes, es el marketing digital, sin embargo, se necesita plantear una estrategia que supla las necesidades de promoción del consultorio privado (sin olvidar que, también pueden diseñarse estrategias para grandes instituciones) haciendo un llamado social al cuidado de la salud. Al entender qué puede atraer y mantener a una audiencia, se puede determinar cuál será el contenido de valor a publicar.Frente la tendencia de la gente de revisar en internet de forma superficial ciertos síntomas y enfermedades antes de consultarlo con un médico, una estrategia interesante de atraer potenciales clientes es mediante la información especializada y actualizada (a pesar que el público objetivo serán pacientes y no colegas médicos), es un atractivo que puede asegurar la contratación de los servicios médicos.Entre las herramientas que usted puede usar para impulsar su consultorio privado se encuentran:<ul><li>Incluir teleconsulta como opción en el portafolio de servicios</li><li>Hacer presencia en redes sociales</li><li>Usar mensajería instantánea como Whatsapp for Business</li><li>Crear campañas publicitarias para promover el consultorio desde diferentes plataformas</li><li>Sacar partido del mailing</li></ul><h3>Estrategias de marketing para consultorios privados</h3>El marketing para la salud tiene grandes beneficios para el sector médico, darle prioridad a la identificación de las necesidades y deseos de los pacientes cuando quiera plantear estrategias que impulsen su negocio, es necesario para el aprovechamiento de la oportunidad presentada; otras estrategias para atraer potenciales clientes mediante contenido útil y relevante pueden ser:<ul><li>Proporcionar conocimiento sobre temas de salud, problemas y soluciones</li><li>Influir en las actitudes para contribuir al bienestar personal y colectivo</li><li>Enfatizar en los hábitos saludables</li><li>Descartar mitos y falsas expectativas sobre temas de salud</li><li>Producir información con el respaldo de información especializada y brindada por médicos reconocidos y profesionales</li><li>Generar prospectos de consultas especializadas.</li></ul>Comentario EditorialLos especialistas en mercadeo buscan que su cliente, en este caso el médico, logre un alcance esperado; las metas que pueda proponerse pueden cumplirse si usted mismo traza de forma clara qué requiere y qué realmente necesita para lograr impulsar su carrera.

Interés general

Docred

Estrategias digitales para médicos: impulse su práctica médica particular

Lea sobre las estrategias digitales que pueden impulsar su carrera médica